Cette formation traite des différents types de personnalités difficiles avec lesquelles il faut traiter comme délégué.e syndical.e. (mais elle peut aussi s'adresser à tous les gens avec qui vous faites affaire).
J'aborde également les raisons situationnelles, organisationnelles et des équipes qui peuvent faire en sorte qu'une personne s'adapte peu à son milieu et devient donc "difficile".
Enfin, des pistes d'intervention sont présentées pour chacun des thèmes afin d'outiller les intervenant.e.s concerné.e.s
N'oubliez pas que ma philosophie de formation est de toujours m'ADAPTER à votre réalité afin que les clés que je vous donne ouvre les bonnes portes.
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Demander de l’aide… et accepter de recevoir de l’aide                            
 La grande majorité des gens refuse de se sentir faible. Pourquoi? Plusieurs hypothèses se dressent quand on y pense : du refus de vulnérabilité, à la peur de se sentir redevable, à l’idée que « le temps arrange les choses ». Si on pousse la réflexion, demander de se faire aider, c’est, quelque part, accepter ses limites.
 Depuis quelques années, divers chercheurs se sont captivé à la demande d’aide, particulièrement celle des hommes. Un sociologue (Germain Dulac) s’est notamment intéressé à ce qui inhibe les hommes à aller chercher de l’aide professionnelle. Dans les facteurs recensés, on retrouve plusieurs éléments en lien avec la difficulté d’admettre que le problème vécu est important et que l’homme ne peut à lui seul y faire face.
 À bien réfléchir, demander de l’aide, c’est une étape importante pour se sentir mieux. Certes, facile à dire… mais comment le faire ?
 Voici, ce qui me semblait pertinent : une méthode simple pour formuler ses demandes :

1.  S’apercevoir qu’on a une situation problème. Toute demande d’aide doit être précédée de l’état de fait suivant : je vis une situation problématique. Ce problème peut être d’ordre personnel, conjugal, social, professionnel… peu importe… La situation vécue est loin de celle souhaitée. (Et non, il n’existe pas de faux problème… Tout est relatif! Ce qui compte, c’est que la personne qui vit la situation ne se sente pas bien).
2. Accepter le malaise. Difficile étape… sans doute, au sens de plusieurs, la plus ardue. C’est admettre qu’on a essayé plein de trucs et que visiblement, notre situation ne s’améliore pas.
3. Chercher ce qui peut nous aider. Je pose souvent la question suivante à quiconque me dit que ça ne va pas… Qu’est-ce qui te ferait du bien? Tel que je l’avais souligné dans l’article sur le rôle protecteur des collègues de travail (voir article), il importe de savoir à quel besoin on s’adresse. Avez-vous besoin d’en parler? Aimeriez-vous une aide concrète? Savoir ce dont on a besoin, c’est aider une personne à nous aider.
4. Identifier les ressources pour nous prêter main forte. Deux types de ressources sont présents : l’aide professionnelle et l’aide personnelle. Bien que l’aide professionnelle soit une option à considérer, elle n’est pas toujours la seule solution. Par contre, sans prêcher pour ma paroisse, l’aide professionnelle a deux avantages notoires : la spécialité et le secret professionnel. La spécialité, c’est souvent aidant car la personne qui va vous aider connait la problématique mais connait surtout des moyens pour vous aider (approches théoriques). Si vous ne souhaitez pas rencontrer un professionnel, la question qui se pose est : dans votre réseau personnel, est-ce que quelqu’un peut vous aider?
5. Mettre en place les changements et consolider le nouveau. L’humain n’aime pas tellement changer mais si on veut éviter de revivre la situation problème, mieux vaut effectuer les changements qui s’imposent. Ces derniers peuvent être dans la façon de voir les choses (stratégies), mais aussi en modifiant sa vie. Tout ceci dépend de la situation initiale.
   
   Sur ce, bonne demande d'aide.
   
   (texte original de 2016. (c) Julie Nadeau)
   
   

Dans le cadre de la formation continue au Cégep Garneau, j'offrirai prochainement des formations.

La première se dispense en 2 après-midis: les 16 et 30 mai 2018, de 13h30 à 17h00. Elle porte le titre de "prendre soin de sa santé mentale". Elle vise toute personne occupant un travail en relation avec d'autres personnes.

Seront abordés les thèmes de la santé mentale, la fatigue de compassion (ou détresse empathique) et le traumatisme vicariant. Elle visera à présenter de la théorie certes, mais également susciter la réflexion et se donner des pistes de solutions.

https://fc.cegepgarneau.ca/prendre-soin-de-sa-sante-mentale

La seconde formation, toujours avec le Cégep Garneau, vise à outiller toute personne qui pourrait avoir à intervenir (soit comme collègue, gestionnaire ou comme professionnel) avec des personnes en crise. Elle aura lieu le 23 mai de 13h00 à 17h00. L'inscription se fait par ici: https://fc.cegepgarneau.ca/intervention-aupres-des-personnes-en-crise Elle est offerte en classe ou en ligne (en temps réel toutefois).

​Bonne journée!