Truc de pro : réagir à un.e proche qui vit un événement à potentiel traumatique

L'actualité déborde d'événements à potentiel traumatique... on se demande parfois ce qui se passe... C'est ce que je constate dans les messages que je reçois:

"Stu moi ou ça va mal?"

Non, c'pas toi !!!

Constats autour de moi

J'ai des amis qui vivent actuellement une situation traumatique. Je lisais les commentaires sur leur événement... et ouf que les réactions me font réagir. Je ne juge pas le malaise face à la mort, je comprends que ce n'est pas le quotidien de toutes les personnes. Cependant, je réalise combien les commentaires, en apparence bienveillants, peuvent aussi devenir difficiles à recevoir pour les gens éprouvés. 

Mon but en rédigeant cet article n'est pas de faire la morale à qui que ce soit mais plus outiller les gens autour des personnes qui vivent un événement à potentiel traumatique à mieux les soutenir dans leur épreuve.

En réfléchissant, je réalisais aussi que mes client.e.s vivent des commentaires désagréables et même si, remplis de bonne foi, peuvent s'avérer une couche de plus à l'événement vécu.

Événement à potentiel traumatique: de quoi on parle?

Il est maintenant défini dans le DSM-V (la bible des maladies mentales utilisée partout en Amérique du Nord ou presque!) comme étant la confrontation aux décès, blessures graves et agressions sexuelles... comme victime, témoin ou qui arrive à un être cher. Cet événement peut avoir eu lieu ou avoir passé près de survenir (je donne toujours, en formation, l'image de la fameuse "van" qui vous freine en pleine face et vous fait repasser le film de votre vie).

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Soutien à offrir 

Je me permettrai ici de vous conseiller si vous avez, autour de vous, de la famille, des ami.e.s, des collègues ou qui que ce soit à qui vous voulez exprimer votre soutien.

J'ai donc résumé des règles de base à l'aide des connaissances scientifiques sur le trauma mais également par mon expérience clinique des 26 dernières années:

1. Il suffit souvent de dire que vous êtes présent.e.s. Je suis là. Je pense à toi. 
2. Si vous êtes inconfortable avec l'événement: dites-le plutôt que d'ignorer la personne. Une personne m'a raconté cette semaine se sentir si seule car tout le monde autour d'elle semblait faire comme si rien n'était. Il est possible de dire: je suis mal à l'aise face à cet événement X, mais comment je peux t'aider?
3. Validez avec les personnes comment vous pouvez leur venir en aide. Si elles ignorent leur besoin, peut-être proposer sortie, une aide humaine directe (je peux garder vos enfants), votre écoute sincère (possible que vous ne soyez pas capable d'entendre l'histoire: c'est correct de mettre vos limites) ou encore un service concret tel préparer des plats, aller faire leurs courses, etc.
4. MERCI DE NE PAS IMPOSER VOS CROYANCES... C'est fou combien je lis de commentaires sous des publications de souffrance (je rappelle sans doute remplis de bienveillance mais oh combien blessants pour les personnes éprouvées):

• La vie donne ses épreuves aux meilleurs soldats ! NON​​
• Dieu est venu le ou la chercher. NON
• Cette personne (décédée) avait complété sa mission sur Terre. NON
• (Pour mes client.e.s): Ouin, mais tu as choisi ce métier. Tu devais t'y attendre. NON

Et mon message peut paraître sec mais si vous saviez combien cette imposition de croyances peut être néfaste. Vous avez droit aux vôtres et c'est parfait. Personne ne connait LA vérité sur le sens de la vie.

À plus forte raison, en situation traumatique, il faut donner un sens. Mais prière de laisser les personnes ayant vécu l'événement donner LEUR sens à LEUR histoire.

Dans le doute, les boutons de réaction peuvent suffire.

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